Política de reembolso

En AdeZ Market buscamos brindar una experiencia de compra segura y transparente.

Por la naturaleza de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos en productos abiertos, consumidos o utilizados.

Únicamente se revisarán solicitudes relacionadas con:

• Producto dañado durante el envío.

• Producto incorrecto.

• Pedido incompleto.

Para cualquier aclaración, el cliente deberá comunicarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando fotografías y evidencia correspondiente.

Una vez revisado el caso, AdeZ Market determinará si procede reemplazo, reposición o reembolso parcial o total.

Los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo de cada situación.